平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、ケーブルスマホサービスにおいて、音声通話の発信ができないという障害が発生しております。
■対象サービス
ケーブルスマホ 音声通話の発信不可
※音声の着信、インターネットは利用可能です。
■障害原因
上位回線の障害で、復旧作業中
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
障害は 2021年 10月 09日 10:33 頃 に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
発生日時:2021年 10月 09日 07:56 頃
復旧日時:2021年 10月 09日 10:33 頃
現象:
・タイプD回線において、音声の発信ができない
・タイプK回線について、割引通話を使用した発信ができない
原因:回線業者側機器に障害が発生
現状:正常な状態にて運用中